Datenschutzbestimmungen
Welche personenbezogenen Daten sammeln Sie?
Wir sammeln Browsing-Daten, IP-Adressen und andere Informationen, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzbestimmungen.
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Kann ich meine Cookie-Einstellungen kontrollieren?
Ja, Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Weitere Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzbestimmungen.
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Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen.Lesen Sie mehr in unserer Datenschutzbestimmungen.
Rückgaberecht
Wie lange habe ich Zeit, ein Produkt zurückzugeben?
Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Wer bezahlt den Rückversand?
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist defekt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Wie lange dauert es, bis ich das Geld zurückbekomme?
Erstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des Produkts bearbeitet. Lesen Sie mehr in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Was sind die Bedingungen für die Rückgabe eines Produkts?
Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Was ist, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung von defekten Produkten. Siehe den vollständigen Prozess in unserer Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Versandpolitik
Wie sind Ihre Lieferzeiten?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5-9 Werktagen geliefert, je nach Standort. Alle Details finden Sie in unseren Versandpolitik.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen aus Großbritannien. Für internationale Sendungen können zusätzliche Gebühren anfallen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandpolitik.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können Ihr Paket über den Link verfolgen: Ihre Bestellung verfolgen
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Bitte setzen Sie sich so bald wie möglich mit uns in Verbindung, um Ihre Adresse zu ändern, aber wir können keine Änderungen nach der Bearbeitung garantieren. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Versandpolitik.
Was passiert, wenn mein Paket nicht zugestellt werden kann?
Wenn das Paket nicht zugestellt werden kann, können Kosten für die Rücksendung und erneute Zustellung anfallen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandpolitik.
Bedingungen und Konditionen
Was ist ein „Widerrufsrecht“?
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen widerrufen. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Bedingungen und Konditionen
Was ist, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Defekte Produkte können zurückgegeben oder umgetauscht werden. Lesen Sie mehr in unseren Bedingungen und Konditionen
Stehen die Preise fest, wenn die Bestellung aufgegeben wird?
Ja, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, sind die Preise festgelegt. Lesen Sie mehr in unseren Bedingungen und Konditionen
Zahlungspolitik
Welche Zahlungsmittel kann ich verwenden?
Wir akzeptieren verschiedene Arten von Zahlungen, darunter Visa, Mastercard, Maestro und American Express. Die vollständige Liste finden Sie in unseren Zahlungspolitik.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja, Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und mit einer dem Industriestandard entsprechenden Verschlüsselung gesichert. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Zahlungspolitik.
Was geschieht, wenn meine Zahlung nicht erfolgreich war?
Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, wird Ihre Bestellung automatisch storniert. Lesen Sie mehr in unseren Zahlungspolitik.
Wann werden mir die Kosten für eine Bestellung in Rechnung gestellt?
Wenn Ihre Karte genehmigt wird, wird der Zahlungsbetrag sofort reserviert. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Zahlungspolitik.
Kann ich meine Zahlungsmethode nach einer Bestellung ändern?
Nein, Sie können Ihre Zahlungsmethode nicht mehr ändern, wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde. Siehe unsere Zahlungspolitik für weitere Informationen.
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